শর্তাবলী

ভূমিকা এবং স্বীকৃতি

588fb-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, জমা, উত্তোলন, বোনাস, গেমপ্লে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে অন্য সমস্ত মিথস্ক্রিয়া সংক্রান্ত আপনার (খেলোয়াড়) এবং 588fb-এর মধ্যে সম্পূর্ণ সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম সহ 588fb-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

588fb-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা অন্যথায় আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা এবং স্পষ্ট ও সহজলভ্য হওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি। এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদ সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 588fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে আপনার অব্যাহত ব্যবহার স্বীকৃতি গঠন করে।

যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

588fb-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো সময় জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 588fb কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে নিবন্ধন বা বাজি রাখার অনুমতি দেয় না। খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং অন্য কোনো পক্ষের এজেন্ট, মনোনীত, বা প্রতিনিধি হিসেবে নন।
• আপনি 588fb-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে স্থগিতাদেশ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য ফেরত ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

588fb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে উত্তোলনের সময়ও অন্তর্ভুক্ত। যেসব খেলোয়াড় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন তাদের উত্তোলনের অনুরোধ সফলভাবে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

588fb ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, এবং অন্যান্য সমর্থিত স্থানীয় ব্যাংক চ্যানেল)। বর্তমান সীমাগুলো লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার 588fb অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ৩০ মিনিটের পরেও যদি কোনো জমা প্রতিফলিত না হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে। অনুমোদিত হলে, উত্তোলন পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে অনুরোধের সময় বলা সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• 588fb তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয়-পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

পেমেন্ট বিবাদের ক্ষেত্রে, 588fb একটি অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা পরিচালনা করবে। সেই পর্যালোচনার ফলাফল প্রযোজ্য ভোক্তা-সুরক্ষা নীতির সাপেক্ষে চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী। কোনো বিবাদ বাড়াতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়রা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

588fb পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং মৌসুমী অফার প্রদান করে। প্রযোজ্য প্রমোশনে বিশেষভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রযোজ্য। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে। রোলওভার সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড এবং এর থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। বলা বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করা যেকোনো বোনাস ফান্ড মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।
• খেলোয়াড়রা প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইসে শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। স্বাগত বোনাস অফারের অপব্যবহার — একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সহ — অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 588fb পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস বিবাদের ক্ষেত্রে 588fb ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

মৌসুমী প্রমোশন (যেমন ঈদ স্পেশাল, পহেলা বৈশাখ অফার, BPL ক্রিকেট বোনাস এবং IPL প্রমোশন) বলা প্রমোশনের সময়কালে সমস্ত যোগ্য অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ আচরণ

588fb সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে:

• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে যেকোনো ধরনের প্রতারণা।
• গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে বা প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম ব্যবহার করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, অন্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, বা নাবালকদের আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া।
• অর্থ পাচার, অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া, বা প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

588fb উন্নত ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়, তাহলে 588fb তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট জমাট করতে পারে। যেসব খেলোয়াড়দের নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত হওয়া পাওয়া গেছে তারা স্থগিতাদেশের সময় অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিলের সমস্ত অধিকার ছেড়ে দেন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

588fb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত 588fb বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি। 588fb নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন 588fb-এর ট্রেডমার্ক।

আপনি 588fb-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া 588fb প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ, এর বিষয়বস্তু বা এর পরিষেবা পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা ব্যবহার করতে পারবেন না। অননুমোদিত ব্যবহার আপনাকে দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার সামনে ফেলতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ পরিমাণে, 588fb, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি 588fb-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল। এতে লাভ, রাজস্ব, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অদৃশ্য ক্ষতির যেকোনো ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

588fb এই নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে। আমরা একটি নির্ভরযোগ্য এবং সুরক্ষিত পরিষেবা বজায় রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি, তবে আমরা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা সহ আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলির কারণে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ব্যাঘাতের জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

588fb কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো নিয়োগ করি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, এই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই শর্তাবলীর সংশোধন

588fb যেকোনো সময় এবং তার একক বিবেচনায় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে, বা 588fb হোমপেজে একটি ঘোষণা পোস্ট করে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করব।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে 588fb-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার বাধ্যকারী স্বীকৃতি গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন এবং বিবাদ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং 588fb-এর আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিবাদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না এমন যেকোনো বিবাদ বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। 588fb একটি ন্যায্য ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে এবং স্বচ্ছ ও সময়মতো পদ্ধতিতে খেলোয়াড়দের বিবাদ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়রা কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার আগে সদিচ্ছাপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন।

যোগাযোগ করুন

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]